728x90
반응형
SMALL
프로세스 마이닝의 기술 구성도
| No | 구분 | 설명 | 적용 알고리즘 |
| ① | 프로세스 발견 (Discovery) |
기존의 정보시스템으로부터 이벤트 로그를 추출하여 이를 분석해서 프로세스를 찾아내는 기법. 즉 이벤트 로그에서 프로세스 모델의 자동 발견을 지원하고 과거의 수행내역을 재생하는 데 활용  |
휴리스틱 마이닝 퍼지 마이닝 알파 마이닝 |
| ② | 적합성 검사 (Conformance Checking) |
위 ① 을 통해 발견된 프로세스를 원래 의도했던 프로세스와 비교해서 어느정도 적합한지 평가  |
로그 리플레이 기법 로그 얼라이먼트 방법 |
| ③ | 프로세스 확장 (Enhancement) |
적합성검사를 통해서 원래의 프로세스를 확장시켜서 적합성을 높이는 단계 또한 새로 발견된 프로세스 모델을 시간정보를 통해 확장  |
소셜 네트워크 마이닝 조직 마이닝 스탭 어사인먼트 마이닝 Petri Net 기반 성능분석 시퀀스 패턴 Dotted Chart 분석 |
용어 설명
| 용어 | 설명 |
| 휴리스틱 마이닝 | Heuristic Mining dependency graph를 기반으로 하여 이에 다양한 threshold들을 적용시켜 프로세스 모델을 도출하는 process discovery 알고리즘이다 알파 알고리즘과는 다르게 이벤트와 시퀀스의 빈도 (frequency)를 고려하기 때문에 몇 번 일어나지 않은 이벤트 등의 아웃라이어나 노이즈들을 필터링할 수 있다는 장점을 가진다. 그렇기 때문에 알파 알고리즘에 비해 실생활의 이벤트 로그를 프로세스 모델로 만들 때 더 유용하게 사용될 수 있다 프로세스 마이닝의 가장 기본이 되는 알고리즘인 Alpha algorithm을 발전시킨 형태로, 기본적으로 frequency(이벤트와 flow의 빈도)와 이를 바탕으로 한 dependency를 고려하여 맵을 생성한다.. Heuristic mining은 알파 알고리즘과는 다르게 빈도수를 고려할 수 있고, single activity, 즉 프로세스가 두 단계 이상 존재하지 않고 하나의 작업으로만 구성된 케이스를 생략할 수 있다는 장점을 가지고 있다.[출처] Heuristic Mining이란?|작성자 PUZZLE DATA |
적용 사례
| 대상 프로세스 | 설명 |
| 보건 복지부 사회보장시스템 복지업무 처리프로세스 |
지자체 복지 업무 프로세스 효율화 |
| 한국수력원자력 SAP ERP 구매 프로세스 |
마스터 데이터 관리 효율성 개선 방안 도출 비즈니스 규칙 및 데이터 정합성 이슈 해결 |
| 서울시 구청 전자결재 프로세스 |
전자결재 단계의 단축 방안 인력간 업무량 파악 및 조정 가능 |
| 삼성전기 전기생산 시스템 |
공정 프로세스 모델 도출을 통한 프로세스 적합도 분석 및 병목 프로세스 도출 장비의 운용상태에 대한 분석 장비 활용의 효율성에 대한 분석 |
[출처] 118회 정보관리기술사 기출문제풀이집 - 117회 어울림 동기회
728x90
반응형
LIST
'IT경영' 카테고리의 다른 글
| OLTP 와 OLAP (0) | 2019.12.18 |
|---|---|
| CRM 솔루션 소개 (0) | 2019.12.05 |
| 프로세스 마이닝 (Process Mining) (1/2) (0) | 2019.11.14 |
| SLM (Service Level Management) 프레임워크 (0) | 2019.11.02 |
| 데이터 모델링(Modeling)의 필요성 (0) | 2019.11.01 |